Как обычно, работу начали со сбора семантического ядра. Впоследствии оно расширялось за счет добавления новой продукции. После запуска рекламной кампании и получения первых данных, мы начали проводить оптимизацию: стандартные процедуры по уменьшению стоимости перехода, показателя отказов и повышению количества и качества конверсий.
Из-за b2b-направленности возникли некоторые сложности при построении кампании. Много запросов по этой тематике идёт от физических лиц. Например, при поиске стеллажей пользователи не уточняют, для каких целей им необходим этот стеллаж. Кто-то ищет стеллаж себе в гараж, а мы предлагаем ему купить торговый. Поэтому таких пользователей отсекали через текст объявления, в котором четко давали понять, для кого наше предложение.
Примерно через год работы клиент решил расширить рекламируемый ассортимент, введя «сетчатую продукцию»: стеллажи, торговые корзины, сетчатые полки. Тут возникло ещё больше пересечений со схожей нецелевой тематикой, начиная от сетчатых полок на кухню при заказе кухонных шкафов и ванной, заканчивая аукционными корзинами со скидочным товаром на сайтах-агрегаторах.
Расширение СЯ спровоцировало рост отказов в поисковых кампаниях. Мы также прорабатывали и перерабатывали объявления, чтобы отсечь нецелевую аудиторию. В результате всё же получилось снизить отказы по этому направлению.